Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA NỀN TẢNG f8bet

Công ty TNHH f8bet Việt Nam (sau đây gọi là “f8bet”, “chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách hàng và Người dùng (sau đây gọi là “Người dùng”) khi quý khách truy cập và sử dụng nền tảng f8bet của chúng tôi. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bằng việc sử dụng nền tảng f8bet, quý khách đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của quý khách theo Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ Chính sách này để hiểu rõ cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách.

1. Phạm vi Thu thập Thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ Người dùng khi quý khách tương tác với nền tảng f8bet:

• Thông tin cá nhân do Người dùng cung cấp: Đây là thông tin quý khách cung cấp trực tiếp cho chúng tôi khi đăng ký tài khoản, liên hệ hỗ trợ, tham gia khảo sát hoặc sử dụng các dịch vụ khác. Thông tin này có thể bao gồm:
  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ cư trú (nếu cần cho mục đích giao dịch hoặc hỗ trợ)
  • Thông tin thanh toán (nếu có sử dụng dịch vụ trả phí, thông tin này thường được xử lý bởi bên thứ ba chuyên biệt và chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng đầy đủ)
  • Bất kỳ thông tin nào khác mà quý khách tự nguyện cung cấp cho chúng tôi.
• Thông tin tự động thu thập khi Người dùng sử dụng dịch vụ: Khi quý khách truy cập và sử dụng nền tảng f8bet, chúng tôi có thể tự động thu thập các thông tin sau:
  • Địa chỉ Giao thức Internet (IP)
  • Loại trình duyệt và phiên bản
  • Hệ điều hành và loại thiết bị
  • Thời gian truy cập và các trang đã xem
  • Các phần mềm, ứng dụng đã tìm kiếm, xem hoặc tải xuống
  • Dữ liệu nhấp chuột, thời gian truy cập và các hành vi tương tác khác trên nền tảng.
  • Thông tin vị trí (nếu quý khách cho phép và bật tính năng này trên thiết bị của mình).
• Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể nhận thông tin về quý khách từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp, ví dụ như đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ hoặc các nguồn công khai, để bổ sung và cập nhật thông tin chúng tôi đang có.

2. Cách thức Sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ Người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Để vận hành nền tảng f8bet, cho phép quý khách tải xuống phần mềm, quản lý tài khoản và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ.
• Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích cách Người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện, tính năng và đề xuất các phần mềm phù hợp với sở thích của quý khách.
• Liên lạc với Người dùng: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật dịch vụ, các chương trình khuyến mãi (nếu quý khách đã đồng ý nhận), và trả lời các yêu cầu hỗ trợ của quý khách.
• Phân tích và nghiên cứu: Thực hiện phân tích thống kê, nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về xu hướng sử dụng, hiệu suất của nền tảng và phát triển các dịch vụ mới.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc các hành vi vi phạm Điều khoản Dịch vụ và pháp luật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ Tương tự

f8bet sử dụng “cookies” và các công nghệ theo dõi tương tự (ví dụ: pixel tags, web beacons) để nâng cao trải nghiệm của Người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của quý khách khi quý khách truy cập một trang web.

Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

• Cookie thiết yếu: Để đảm bảo nền tảng hoạt động bình thường, ví dụ như duy trì phiên đăng nhập của quý khách.
• Cookie phân tích: Để thu thập thông tin về cách Người dùng sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi hiểu và cải thiện hiệu suất.
• Cookie chức năng: Để ghi nhớ các tùy chọn của quý khách (ví dụ: ngôn ngữ, cài đặt) nhằm cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie quảng cáo: Để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của quý khách dựa trên hoạt động duyệt web của quý khách (chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ quảng cáo của bên thứ ba).

Quý khách có thể quản lý hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm trên nền tảng f8bet.

4. Chia sẻ Thông tin với Bên thứ Ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị trực tiếp của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng của quý khách. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi, như lưu trữ dữ liệu, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, dịch vụ khách hàng. Các nhà cung cấp này chỉ được phép sử dụng thông tin theo chỉ dẫn của chúng tôi và phải tuân thủ các cam kết bảo mật.
• Với đối tác kinh doanh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hợp tác với các đối tác để cung cấp dịch vụ hoặc ưu đãi đặc biệt. Nếu quý khách tham gia các chương trình này, thông tin của quý khách có thể được chia sẻ với đối tác sau khi có sự đồng ý của quý khách.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Đà Nẵng hoặc Việt Nam, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của f8bet, Người dùng hoặc công chúng.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của Công ty TNHH f8bet Việt Nam, thông tin cá nhân của Người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• Với sự đồng ý của Người dùng: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với bên thứ ba cho bất kỳ mục đích nào khác với sự đồng ý rõ ràng của quý khách.

5. Bảo mật Dữ liệu

Công ty TNHh f8bet Việt Nam áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với thông tin cá nhân.
• Sử dụng tường lửa và các công nghệ bảo mật mạng khác.
• Đào tạo nhân viên về các quy tắc bảo mật thông tin.
• Thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Quyền của Người dùng

Theo pháp luật Việt Nam, Người dùng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của quý khách về việc xử lý thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi bị rút lại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp.
• Quyền khiếu nại: Có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu quý khách tin rằng quyền của mình đã bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách này.

7. Bảo vệ Trẻ em

Nền tảng f8bet không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ một trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

8. Liên kết đến Trang web Bên thứ Ba

Nền tảng f8bet có thể chứa các liên kết đến các trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật hoặc nội dung của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nào mà quý khách truy cập.

9. Cập nhật Chính sách

Công ty TNHH f8bet Việt Nam có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thu thập dữ liệu của chúng tôi hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản cập nhật trên nền tảng f8bet và chỉ rõ ngày có hiệu lực của phiên bản mới.

Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo cho quý khách thông qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc quý khách tiếp tục sử dụng nền tảng f8bet sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận Chính sách Bảo mật đã sửa đổi.

10. Thông tin Liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

Công ty TNHH f8bet Việt Nam
Địa chỉ: Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Email: [Địa chỉ Email hỗ trợ của f8bet]
Điện thoại: [Số điện thoại hỗ trợ của f8bet]

Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2024